Politique de confidentialité & Cookies
Dernière mise à jour : 21 février 2026
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Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Entreprise : MT Services SRL
- Siège social : Av. de Bouillon 54, 6800 Libramont-Chevigny, Belgique
- Email : [email protected]
- Téléphone : +32 470 12 96 42
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes via notre formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message (contenu libre)
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de devis ou d'information
- Vous recontacter dans le cadre d'une intervention technique
- Assurer le suivi de nos prestations
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, ainsi que sur notre intérêt légitime (article 6.1.f) à répondre à vos demandes commerciales.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles (formulaire de contact) ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement accessibles aux collaborateurs de MT Services habilités à traiter vos demandes.
Dans le cadre de l'infrastructure technique du site, les sous-traitants suivants peuvent traiter des données de connexion (adresse IP, métadonnées réseau) sans accès aux données personnelles des formulaires :
- OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) — hébergement du serveur
- Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis) — CDN, protection DDoS et sécurité réseau
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation belge applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
- Belgique : Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be